前段时间，家住市区水心的黄女士发现家里的厦华彩电出现故障，电视屏幕出现了黑屏现象。厦华公司温州维修部的维修人员经过一番检查后，认定是彩电的高屏头损坏了，需要维修。几天后，维修人员再次上门将损坏的部件予以更换，并向黄女士收取了200元的维修费。但随后，黄女士发现电视机保修卡上规定的保修期为三年，自己的电视才使用了1年，而高屏头属于保修的几大件之一。为什么保修期内维修还要交维修费？于是黄女士要求退还维修费。
无独有偶，近日，家住平阳县水头镇凤尾路郑先生家的空调内机出现漏水现象。他联系了一家维修服务公司。维修工人更换了几个零件后，提出要修理费300元，另外还要收取加氟利昂成本费200元。这让郑先生觉得不可接受，便另找了一家专门维修空调的公司询问，而对方说按此情况只需花150元加氟利昂就可搞定。